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おもてなしの心

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先々週の土曜日、お客様宅で畳を引き上げている最中に電話がかかってきましたが、気がつかずとれませんでした。
(電話は、現場や、工場に出ていることが多いのでいつでも出れるように転送電話で受けています)
30分ほどして、気が付きすぐにお電話したのですが、他の畳屋さんに電話をしてしまって、来てもらうことにしてしまったとのこと。
「そうですか・・・」とがっかりしていましたが、お客様が「一応先に来てくださる畳屋さんと話をした後来てみてください。」
と言ってくださったので、仕事をいただけなくても仕方がないけど、お話をさせてもらえるだけありがたいと思いながら伺いました。
実は10年ほど前に我が社で畳の表替えをしていただいたお客様で、
その時の仕事ぶり、対応が良かったからと言っていただきうれしくなり、畳のご説明やお勧めの畳の話等、
1時間ほどさせてもらいました。
結局、お仕事をさせていただけることになり、この週末お天気も良く無事に納めてまいりました。

今回、お客様からおもてなしする心を学びました。
大切なお客様をお迎えするに当たり畳の表替えをする。
畳や障子をよみがえらせた和室はとてもすっきりして、気持ちがよく、お迎えする準備万端で
その訪問された方はとても気持ちよく、とても喜ばれることでしょう。

畳のヘリは大きな梁が掛かっている本格和室で、漆塗りの柱周りに合うように、
黒地に金糸大柄の花菱柄で豪華な空間になりました。
最近の和室にはこのようなヘリは合いませんが、今回は本当にぴったりで私も思わず、
このヘリを選んで良かったですねと言ってしまいました。

また、わが社を選んでいただけるように一生懸命良い仕事をしたいと思いました。

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真白の恋

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ロケ地が射水市新湊の内川がメインの「真白の恋」をレイトショーで見てきました。
レイトショーは高岡ではやっていなくて婦中のファボーレまでいってきました。
やはり新湊人としては見ておかなければいけませんね!
障害という少し重いテーマではありますが、淡々と、真白の真っ白な純粋な気持ちが丁寧に書かれた作品だと思いました。
障害者の周りの家族や地域、他人から見た障害者。心配するあまり閉じ込めてしまう家族。
考えさせられる話ではありましたが、映像には慣れ親しんだ風景が広がっていて、「新湊いいやん」って誇らしく思いました。
寒い冬の風景もきれいで、冬も悪くないなとも。

いつも当たり前にみれる風景ですが、知らない人からすると素敵な景色なのかもしれません。
週末も、ツアー客らしいシールを貼った観光客の方が我が家のまえを歩いていらっしゃいました。
天気も良かったからか内川の東橋にもたくさんの人が。

先週富山で畳と襖の仕事をさせていただいたお客様とも、内川の話で会話も弾み、人生の約束、真白の恋の話も。
話していく、城端の話にもなって、ホームページを見ていただいたんだと判明。
チラシもみてただいていたのですが、ホームページも見ていただけてるんですね。
最近少しずつですが見ていただけているようで、変なことはできないと肝に銘じました(笑)

これから暖かくなり、内川の東橋あたりの桜が開くと期間限定ですが、とてもきれいになります。
ぜひ新湊に遊びに来てくださいね!!

襖や障子が外れない。動かない時。

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襖や障子を引き取りに行って外れないということがあります。
真ん中では外れないけど端っこに持っていくと外せたりするので、臨機応変に対応します。
全く動かない場合は、ジャッキを持参にて鴨居を持ち上げて外します。

その場合、張替と当時に会社で削ってきますのでジャッキで上げなくなくても入るようになります。
貼り替えされる場合はサービスになりますが、貼り替えず削る場合は料金がかかりますが、対応可能です。
また、建具のかたがりの調整も職人が出張して調整いたします(有料)ので是非ご相談くださいね。

普段は、外したりはしないので、動きが重要ですよね。
スムーズに動かないと無駄に力が必要になり、毎回ストレスになります。
まず、重くなったら、敷居に和ろうそくをクレヨンのように塗り付けます。
それだけでも軽くなるのでお勧めです。

春になり、襖や障子の汚れも目立つ季節になってきました。
貼り替えてみてはいかがでしょうか?

お雛様用のミニ畳と施工例

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3月3日ひな祭りです。
先月中頃からミニ畳の注文がたくさん入ってきました。
手作りの先生方のお雛様を乗せる台になりました。
可愛い縁で作りました。もちろんどれも、本物の畳にも使えます。

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最近ではめっきり少なくなりました、本物本紬の襖の貼替えです。
黒の襖の枠に映えます。

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お寺に紋縁の畳を入れました。珍しい茶色の紋ですが柔らかい印象で、喜んでいらっしゃいました!
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障害者支援施設にセキスイ美草表で納入。汚してもきれいになりますし、長持ちしますよ。
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ちょこっとリフォーム

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トイレのクロス貼り替えは半日、玄関の式台の汚れやはげをけずり、塗装を塗りかえは1日で仕上がりました。
ちょこっとリフォーム、ぜひご相談ください。

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